我司为用户提供设备配套的通用版或定制版软件，并提供终身免费维护和更新服务。

如果设备故障在检修8小时后仍无法排除，我司将在24小时内提供工作状态正常的备用设备供用户使用，直至故障设备修复。 如故障在7日内未能修复，我公司将为用户更换新设备，原故障设备

自设备验收通过之日起12个月内，我司提供免费保修服务。保修期内，如设备及相关零配件在正常工作环境下发生故障，我司将进行免费维修或更换

我司为客户提供方案咨询、安装调试、用户培训等售前、售中及售后全流程的服务支持，以电话咨询、远程控制、现场支持为主要方式。如需技术支